image formuler_une_demande_personalise.png (15.1kB)

Faire un ticket AMU (pour demander un accès au campus, réserver un amphi...)

image dtail_dun_ticket.png (36.6kB)
 Se connecter sur l'ENT d'AMU
Cliquez sur "Aides en ligne, Télé-demandes"
Demander "aide personnalisée" et sélectionner le service compétent

Remarque : En cas d'erreur de sélection du service, si votre demande est suffisamment précise, elle sera ré-affectée au service adéquat

Astuce : A tout moment vous pouvez consulter vos demandes sur le tableau de bord et inviter une personne ayant une adresse @univ-amu.fr
image aide_tldemandes.png (2.8kB)


Exemples de demandes et menus associés


Réserver une salle à l'AMU
  • Télé-demandes: Saisie officielle par voie électronique (Décret n° 2016-1411 du 20 octobre 2016 )
    • Vous êtes un personnel et votre demande concerne :
      • l'organisation d'une manifestation dans les locaux de l'Université
        • SCIENCES - Faculté des Sciences
          • Campus Centre
NB : Si on a besoin de paperboard, panneau indicateur, le demander en même temps qu'in résa de salle quitte à rouvrir le ticket si on y a pas pensé en réservant la salle

+ Jean-Lopez : 07 86 63 46 70
+salle des voutes : local : 2580
+ visio : prendre contact avec alphonse Giorgi 0413550466

Appui technique pour une intervention peinture, ascenceur,plomberie dans nos locaux
  • SCIENCES: service logistique et technique de la faculté
    • Sciences site St-Charles
      • Sciences site Saint-Charles Services Techniques

Accès au campus, demande de clé, nettoyage, déplacement de mobilier
  • SCIENCES: service logistique et technique de la faculté
    • Sciences site St-Charles
      • Sciences site St-Charles Service Logistique

Soutien pour organiser une visio-conférence
  • DIRNUM: Pôle audiovisuel (maintenance, réparation, ingénierie, visioconférence)
    • Visioconférence
      • Visioconférence site Saint-Charles

Prêt d'ordi, vidéoprojecteur, assistance
  • DIRNUM: Prêt de matériel et Assistance Audiovisuelle
    • Audiovisuel Marseille Saint Charles

Tutoriel de tickets

Ces tutoriels sont améliorables : n'hésitez pas à les modifier et à en ajouter d'autres...