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Faire un ticket AMU (pour demander un accès au campus, un code wifi...)

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Cliquez sur "Aides en ligne, Télé-demandes"
Demander "aide personnalisée" et sélectionner le service compétent

Remarque : En cas d'erreur de sélection du service, si votre demande est suffisamment précise, elle sera ré-affectée au service adéquat


Astuce : A tout moment vous pouvez consulter vos demandes sur le tableau de bord et inviter une personne ayant une adresse @univ-amu.fr
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Faire un ticket IRD


Tickets (à privilégier) : https://assistance-informatique.ird.fr
Contact mail du service informatique en cas d'impossibilité de faire un ticket : DSI-Assistance <dsi-assistance@ird.fr>

Faire un ticket OSU


Aller sur : https://assistance.osupytheas.fr/ [Pour rappel, le login se compose de la première lettre de votre prénom suivi de votre nom]
Puis cliquer sur Créer un ticket +
Exemples de sollicitations : problème de synchronisation avec Nextcloud, demande de création de liste de diffusion, configuration de la connexion au Wifi...

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