Ressources
- Comment réserver une salle, du matériel, une visioconférence ?
- Réserver un bureau de passage
- Plateforme géomatique
- Outils informatiques à disposition
- ??Liste des ressources à réserver sur GRR??
Informatique
- Prise en charge des problèmes informatiques
- Fonctionnement des messageries (AMU/IRD)
- Me connecter à une imprimante/installer une imprimante
Faire un ticket.... AMU (pour demander un accès au campus, un code wifi...)
Cliquez sur "Aides en ligne, Télé-demandes"
Demander "aide personnalisée" et sélectionner le service compétent
Remarque : En cas d'erreur de sélection du service, si votre demande est suffisamment précise, elle sera ré-affectée au service adéquat
Consulter notre liste d'exemples Liste des tickets
Faire un ticket IRD
Pour des questions sur sorgho : https://assistance-informatique.ird.fr
Pour des questions informatiques :DSI-Assistance <dsi-assistance@ird.fr>
Faire un ticket OSU
Aller sur : https://assistance.osupytheas.fr/ [Pour rappel, le login se compose de la première lettre de votre prénom suivi de votre nom]
Puis cliquer sur Créer un ticket +
Exemples de sollicitations : problème de synchronisation avec Nextcloud, demande de création de liste de diffusion, configuration de la connexion au Wifi...